Przysługuje Ci 14-dniowy okres po odebraniu przesyłki, kiedy bez podawania przyczyny możesz zwrócić zakupiony towar w sklepie galotki.pl. W tym celu prosimy o poinformowanie nas o tym drogą mailową na adres: store@galotki.pl oraz wysłanie zwrotnej przesyłki na adres Starowiślna 9a/85, 03-193 Warszawa. Koszt przesyłki zwrotnej pozostaje po stronie Kupującego.
W terminie 14 dni od otrzymania niewadliwego i nieużywanego produktu przez sklep Galotki STORE, nastąpi zwrot środków pieniężnych na podany nr konta w treści maila.
Polecamy przed odebraniem przesyłki od Przewoźnika dokładnie obejrzeć paczkę i zweryfikować potencjalne uszkodzenia, powstałe podczas transportu. W przypadku widocznych wyraźnych wad, zalecamy odmowę przyjęcia przesyłki i kontakt mailowy z nami na adres store@galotki.pl.
Reklamacje można składać również za pośrednictwem adresu mailowego: store@galotki.pl.
Każda sprawa rozpatrywana jest indywidualnie.
